"في مجال النجارة، لا يهم الابتكار إلا إذا أدى إلى تحسين الأداء في عملية العميل." - Sigurgísli Melberg.
أتيحت لنا فرصة إجراء مقابلة مع سيغورغيسلي ميلبيرغ، نائب رئيس قسم التصنيع الصناعي في شركة ميركا، الرائدة عالميًا في حلول الصنفرة والتلميع. يشارك سيغورغيسلي رؤى قيّمة حول كيفية قيادة ميركا للابتكار والكفاءة والاستدامة في صناعة الأخشاب. ومع استمرار تطور هذه الصناعة، يوضح سيغورغيسلي كيف تحافظ الشركة على ريادتها من خلال التركيز على ابتكار حلول مستدامة وطويلة الأمد لعملائها. مقتطفات من المقابلة.
WPE: كيف تساعد شركة MIRKA في دفع عجلة الابتكار والكفاءة في صناعة النجارة؟
Sigurgísli Melberg: في مجال صناعة الأخشاب، لا قيمة للابتكار إلا إذا حسّن أداء عمليات العميل. وهذا هو محور تركيزنا. نساعد عملاءنا على تقليل التباين، وتحسين الاتساق، وتعزيز التحكم في الغبار، وتقديم دورات إنتاج أطول وأكثر استقرارًا. وهذا يعني أيضًا مساعدتهم على إطالة عمر المنتج، وتقليل عمليات تغيير الإنتاج وفترات التوقف، وخفض كمية النفايات الناتجة عن العملية.
الأهم من ذلك، أن هذه القيمة لا تنبع من المنتج وحده، بل من الجمع بين المواد الكاشطة والأدوات عالية الأداء، ودعم الفرق الفنية التي تفهم التطبيق وتستطيع المساعدة في تحسين العملية برمتها. عندما يتكامل أداء المنتج مع الدعم الفني، يحقق العملاء جودة أفضل، ووقت تشغيل أطول، وهدرًا أقل.
WPE: سوق الصنفرة والمواد الكاشطة سوق شديدة التنافسية. من وجهة نظركم، ما هي نقاط القوة الرئيسية التي تميز شركتكم عن غيرها في هذا القطاع؟
Sigurgísli Melberg: ما يُميّز شركة ميركا هو أننا ننظر بشكل متزايد إلى دورنا كشريك في الحلول، وليس مجرد مُورّد للمنتجات. في الإنتاج الصناعي، يبحث العملاء عن أكثر من مجرد مادة كاشطة جيدة. إنهم يريدون فترات تشغيل أطول، وتقليل وقت التوقف، وجودة أكثر استقرارًا، ودعمًا عند الحاجة لتحسين أداء خط الإنتاج.
هنا تتضافر نقاط قوتنا. فنحن نجمع بين تكنولوجيا المنتجات والخبرة التقنية والدعم الهندسي وفهم العمليات وقدرات الأتمتة المتنامية. والنتيجة ليست فقط أداءً أفضل للمنتجات، بل أداءً أفضل للعمليات على المدى الطويل. وفي النهاية، يتذكر العملاء من ساعدهم على تحسين الإنتاجية، وإطالة عمر المنتجات، وتقليل الهدر.
WPE: أصبحت الاستدامة الآن مصطلحًا رائجًا في هذا القطاع. ما معنى الاستدامة بالنسبة لك، وكيف تترجم هذه الرؤية إلى استراتيجيات عملية وحلول مبتكرة؟
Sigurgísli Melberg: هناك حديث كثير عن الاستدامة، لكن وجهة نظرنا بسيطة للغاية: الأفعال أبلغ من الأقوال. في مجال التصنيع، يجب أن تتجلى الاستدامة في كل مراحل العملية. وهذا يعني تقليل الهدر، وتقليل إعادة العمل، وتحسين استخدام المواد والطاقة، وتوفير ظروف عمل أكثر أمانًا للعاملين.
لهذا السبب أيضاً لا نفصل بين الاستدامة والأداء. فإذا تمكن العميل من تشغيل المنتج لفترة أطول قبل استبداله، وتقليل وقت التوقف، وخفض نفايات الإنتاج التي كانت ستُدفن، فهذا يُعد مكسباً حقيقياً للاستدامة. وينطبق الأمر نفسه عندما تُحسّن أنظمة شفط الغبار وبيئة العمل المريحة بيئة العمل. بالنسبة لنا، تصبح الاستدامة ذات مصداقية عندما تدعمها تحسينات تشغيلية قابلة للقياس، مدعومة بالدعم الفني المناسب.
WPE: تُعرف شركة ميركا على نطاق واسع كشركة رائدة عالميًا في مجال حلول الصنفرة والتلميع في صناعة الأخشاب والعديد من الصناعات الأخرى. ما هي الاستراتيجيات الأساسية التي تتبعونها لضمان تميز منتجاتكم باستمرار في السوق؟
Sigurgísli Melberg: سأطرح الأمر بشكل مختلف قليلاً. في سوق مزدحمة، لا تبرز المنتجات بسبب الادعاءات، بل لأنها تقدم قيمة مثبتة. هذا هو المبدأ الذي ننطلق منه.
تستند استراتيجيتنا إلى التركيز والخبرة والأدلة. نبقى على اطلاع دائم بالتطبيقات والقطاعات التي نؤمن بقدرتنا على إحداث فرق حقيقي فيها. نستثمر في فهم المواد ومتطلبات العمليات واحتياجات العملاء بدقة. ونسعى جاهدين لإظهار القيمة بطريقة ملموسة للعميل، سواءً كان ذلك من خلال جودة أفضل، أو تقليل الحاجة إلى إعادة العمل، أو إطالة عمر المنتج، أو تحسين الإنتاجية، أو تقليل وقت التوقف. لهذا السبب تحديدًا، يُعدّ جانب شريك الحلول بالغ الأهمية. فنحن لا نسعى فقط لبيع منتج، بل نساعد العملاء على تحسين أداء عملياتهم.
WPE: من وجهة نظرك، كيف يعكس تطوير تقنيات الصنفرة المتقدمة الاتجاهات الحالية والاحتياجات المتطورة في صناعة النجارة؟
Sigurgísli Melberg: الاتجاه واضح تماماً. يتجه السوق نحو مزيد من التحكم، وتحسين دقة التكرار، وعمليات أنظف وأكثر كفاءة. وتتطور تقنيات الصنفرة المتقدمة استجابةً مباشرةً لهذه الحاجة.
ستظل صناعة الأخشاب تُقدّر الحرفية، لكن هذا القطاع يواجه اليوم تحديًا عمليًا بالغ الأهمية: صعوبة إيجاد عمالة ماهرة في العديد من الأسواق. وهذا أحد الأسباب التي تدفع العملاء للبحث عن حلول تُقلل الاعتماد على العمل اليدوي وتُحسّن استقرار الإنتاج. فهم يرغبون في إدارة أفضل للغبار، وبيئة عمل مُحسّنة، وجودة أكثر اتساقًا، وفي كثير من الأحيان، مسارًا أوضح نحو الروبوتات والأتمتة. لذا، فإن المستقبل لا يعني تراجع الحرفية، بل هو حرفة مدعومة بتكنولوجيا أفضل، وتحكم أدق، وأداء أكثر قابلية للتكرار.
WPE: هل يمكنك مشاركة بعض أحدث الابتكارات أو التقنيات التي تركز عليها والتي قد تساهم في تشكيل مستقبل صناعة الصنفرة؟ هل هناك أي حلول مستدامة جديدة تخطط لطرحها في المستقبل القريب؟
Sigurgísli Melberg: أهم الابتكارات هي تلك التي تجعل الأداء أكثر قابلية للتكرار والاستدامة أكثر جدوى. وهذا ما نركز جهودنا عليه. نرى إمكانات كبيرة في مجالات مثل تحسين تقنيات المواد الكاشطة، والحلول الخالية من الغبار، والصنفرة والتلميع الآلي، وتعزيز التكامل بين المنتجات، والدعم الهندسي، والأتمتة.
تزداد أهمية الروبوتات يومًا بعد يوم نظرًا لتحديات نقص القوى العاملة، ليس فقط في أوروبا والولايات المتحدة، بل على مستوى العالم، بما في ذلك جنوب شرق آسيا. يطالب العملاء بحلول تُحسّن من دقة التكرار والإنتاجية والتحكم في العمليات مع الحفاظ على الجودة. وينطبق المنطق نفسه على الاستدامة؛ فنحن مهتمون بالحلول التي تُقلل الهدر فعليًا، وتُطيل عمر المنتج، وتُحسّن كفاءة استخدام الموارد، وتُنشئ عمليات أنظف وأكثر أمانًا. هذا هو نوع الابتكار الذي يدوم.
WPE: أخيرًا، بعيدًا عن أوروبا، كيف تصفون حضور شركة ميركا الحالي في السوق الأمريكية؟ هل ترون فرصًا للتوسع في مناطق دولية أخرى، وخاصة جنوب شرق آسيا؟
Sigurgísli Melberg: تُعدّ الولايات المتحدة سوقًا مهمة لشركة ميركا، ونرى فيها إمكانات طويلة الأجل واضحة. إنها سوقٌ تُعتبر فيها الأداء والمصداقية التقنية ودعم العملاء أمورًا بالغة الأهمية، وهذا يتوافق تمامًا مع أسلوبنا التنافسي.
على نطاق أوسع، نعم، نرى فرصًا في مناطق دولية أخرى، بما في ذلك جنوب شرق آسيا. لكن نهجنا منضبط. فالنمو لا يعني التواجد في كل مكان، بل يعني أن نكون مؤثرين حيثما نختار العمل. وهذا يعني التركيز بوضوح على شريحة محددة، وبناء الكفاءات المناسبة في المواقع المناسبة، والتأكد من قدرتنا على دعم العميل بفعالية على المدى الطويل. إن الطلب المتزايد على الأتمتة والروبوتات، والمدفوع جزئيًا بنقص القوى العاملة، لا يقتصر على أوروبا والولايات المتحدة. نرى هذه الحاجة على نطاق أوسع في الأسواق العالمية، مما يعزز جدوى نهج الشراكة في الحلول المدعوم بدعم محلي قوي.
